全疆服務咨詢電話：95105102

    是公司推出的面向全國用戶的產品及服務品牌。

    通過統一規范服務行為，向廣大用戶提供“專業、真誠、全面”的服務，旨在充分滿足客戶在不同事務中的差異化服務需求。我們憑借資深的稅務行業背景和多年信息化服務經驗，全力打造專業的專家團隊，提供全面、周到、個性化的服務，讓客戶以更低成本、更高效率、更快速度完成事務，體驗“信息時代，輕松體驗”的全新感受

    服務定位：專業、真誠、全面

    專業：配備專業的支持服務工程師和先進的服務設施，為稅友集團用戶提供專業水準的支持服務。

    真誠：以用戶為本，建立健全用戶檔案，采取首訪和定期回訪等主動服務措施，樹立員工正確的用戶服務意識，遵循“與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友”的服務準則，以良好的服務態度為用戶提供真誠服務。

    全面：全方位多角度的從用戶需求出發，服務內容包含培訓、應用、維護、咨詢四大類涉及用戶辦稅過程中各個細節服務。

    服務目標： 用戶投訴率低于2％，用戶服務滿意度不低于85％（含響應及時性、服務人員服務技能、服務人員對待用戶態度等方面）。

    服務宗旨：急用戶所急，想用戶所想

    服務指導思想： 與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友

    服務承諾：稅友集團軟件服務體系各成員機構（服務中心）保證遵循系列服務方針，按質量手冊及相關文件的規定為用戶提供優質服務，并不斷改進服務工作質量。